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1、負(fù)責(zé)集團(tuán)會(huì)員注冊(cè)、復(fù)購(gòu)、處置、付費(fèi)會(huì)員等KPI執(zhí)行及落地；

2、豐富的會(huì)員營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)；

3、良好的CRM、CDP實(shí)操經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)分析能力，了解私域運(yùn)營(yíng)；

4、敏銳的數(shù)據(jù)洞察能力；

5、思路開(kāi)闊，樂(lè)于思考，了解會(huì)員營(yíng)銷相關(guān)理論，溝通能力強(qiáng)。

1、 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理：負(fù)責(zé)選擇和管理供應(yīng)商，確保供應(yīng)商能夠提供高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.、成本控制：優(yōu)化采購(gòu)流程、提高采購(gòu)效率等方式來(lái)降低成本，并密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略，確保企業(yè)采購(gòu)成本始終處于較低水平。
3、質(zhì)量控制與安全：確保采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。與質(zhì)量管理部門(mén)密切合作，制定采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)。
4、采購(gòu)合同管理：與供應(yīng)商進(jìn)行談判和簽訂采購(gòu)合同。在談判過(guò)程中充分了解供應(yīng)商的價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等方面的信息，并爭(zhēng)取最有利的合作條件。
5、部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通：與其他部門(mén)密切合作，確保采購(gòu)活動(dòng)與企業(yè)整體戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致。主持或參與采購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)的會(huì)議，并做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)代的其他工作。

1、 本科及以上學(xué)歷，采購(gòu)相關(guān)專業(yè)，并具備5年以上采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)； 
2、 接受過(guò)公共關(guān)系、經(jīng)濟(jì)法、合同法等培訓(xùn)和其他相關(guān)方面的培訓(xùn)；
3、 認(rèn)真履行執(zhí)行本部門(mén)管理體系中的職責(zé)和權(quán)限； 
4、 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和人際交往能力，待人處事穩(wěn)重得體，較好的職業(yè)操守，工作嚴(yán)謹(jǐn)，高度的責(zé)任心。

1、 負(fù)責(zé)集團(tuán)所有品牌（呷哺呷哺、湊湊、茶米茶、食品公司）的400客服電話、線上客服渠道、service郵箱等日常問(wèn)題答疑和處理，以及會(huì)員相關(guān)答疑工作，包括等級(jí)權(quán)益、活動(dòng)、退款、異業(yè)合作等問(wèn)題答疑和處理；
2、 及時(shí)有效的進(jìn)行突發(fā)狀況管理，對(duì)客戶咨詢滿意度及處理效率等關(guān)鍵指標(biāo)的提升負(fù)責(zé)；
3、 以客戶體驗(yàn)視角，針對(duì)已發(fā)生的客訴，持續(xù)優(yōu)化并聯(lián)動(dòng)各BU解決處理；
4、 有良好的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，可以準(zhǔn)確判斷事情嚴(yán)重性，并及時(shí)處理和上報(bào)；
5、 收集客戶需求反饋，推動(dòng)公司內(nèi)部環(huán)節(jié)改善提升；
6、 從服務(wù)交付視角分析客訴風(fēng)險(xiǎn)隱患，并制定改善措施防范未然；
7、 負(fù)責(zé)客服中心的數(shù)據(jù)分析、維護(hù)以及管理工作

1、大專以上學(xué)歷，有3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、有互聯(lián)網(wǎng)、電商、餐飲的客服行業(yè)知識(shí)；
3、有良好的耐心、共情能力、溝通協(xié)調(diào)和突發(fā)事件處理能力；
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心，能適應(yīng)倒班時(shí)間安排，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5、對(duì)于日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)具有一定的敏感度和分析能力

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)銷售系統(tǒng)與第三方平臺(tái)的對(duì)賬工作，確保準(zhǔn)確及時(shí)入賬
2、核單過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的差異進(jìn)行原因查找及跟進(jìn)解決
3、負(fù)責(zé)門(mén)店退款的審核
4、上級(jí)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)

1、具有三年以上企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有兩年以上零售行業(yè)對(duì)賬工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟練應(yīng)用office辦公軟件（重點(diǎn)EXCEL函數(shù)及透視表）及有ORACLE（JDE）系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
3、忠誠(chéng)守信、責(zé)任心強(qiáng)、工作高效，細(xì)致認(rèn)真，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)優(yōu)化內(nèi)控體系，推動(dòng)負(fù)責(zé)條線的內(nèi)控體系完善；

2、負(fù)責(zé)對(duì)公司營(yíng)運(yùn)相關(guān)的內(nèi)部控制制度、流程、權(quán)限進(jìn)行梳理、分析及優(yōu)化；

3、獨(dú)立或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司專項(xiàng)內(nèi)部審計(jì)，流程審計(jì)等工作；

4、對(duì)內(nèi)控梳理、專項(xiàng)審計(jì)等工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出科學(xué)有效的管理建議；

5、持續(xù)與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，追蹤和督促整改的落實(shí)；

6、協(xié)助完善內(nèi)控/內(nèi)審工作流程和工具，提高工作效率，改進(jìn)工作質(zhì)量；

7、完成上級(jí)交辦的其它日常事務(wù)性工作。

1、本科及以上學(xué)歷，法律，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)；

2、工作經(jīng)驗(yàn)：內(nèi)控、內(nèi)審相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上

3、專業(yè)技能：掌握內(nèi)部控制基礎(chǔ)理論，內(nèi)部審計(jì)工作方法，在供應(yīng)鏈管理（側(cè)重采購(gòu)、倉(cāng)配）、連鎖行業(yè)營(yíng)運(yùn)管理中至少一個(gè)方面有專長(zhǎng)

4、個(gè)性特征：善于交流、自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)

1、依據(jù)《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》負(fù)責(zé)食材類、非食材類現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，原始記錄歸檔；
2、依據(jù)《到貨產(chǎn)品資質(zhì)提供操作指南》負(fù)責(zé)驗(yàn)收到貨產(chǎn)品索要資質(zhì)手續(xù)、系統(tǒng)上傳歸檔等；
3、依據(jù)《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行感官、理化指標(biāo)等驗(yàn)收項(xiàng)目開(kāi)展檢測(cè)；
4、負(fù)責(zé)日常到貨產(chǎn)品驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題的反饋；
5、負(fù)責(zé)每日臺(tái)賬錄入、異常圖片整理留存、JDE放行、異常郵件等；
6、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室日常監(jiān)測(cè)設(shè)備維護(hù)&儀器校準(zhǔn)等；
7、產(chǎn)品留樣封樣的管理‘
8、倉(cāng)庫(kù)定期食安巡檢，月度專項(xiàng)稽核。

1、大專及以上學(xué)歷，食品檢驗(yàn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1-3年工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)餐飲驗(yàn)收工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備基本食品檢驗(yàn)項(xiàng)目能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，掌握基本食品相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、熟悉相關(guān)工作軟件等
4、個(gè)性特征：忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮務(wù)實(shí)、吃苦耐勞，認(rèn)同公司企業(yè)文化。

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物出入的賬務(wù)系統(tǒng)處理及核對(duì)根據(jù)指令推單核數(shù);
2、根據(jù)發(fā)貨憑證錄入單號(hào)打印系統(tǒng)單據(jù)
3、負(fù)責(zé)貨物出入相關(guān)單據(jù)備案，及時(shí)提交相關(guān)部門(mén)人員
4、根據(jù)當(dāng)日貨物出入情況，每日對(duì)庫(kù)存、出貨等報(bào)表進(jìn)行及時(shí)更新，發(fā)送相關(guān)人員確保數(shù)據(jù)及時(shí)更新
5、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)
6、精通使用辦公軟件制作各料數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及數(shù)據(jù)分析
7、熟悉ERP系統(tǒng)操作
8、服從安排，領(lǐng)導(dǎo)交待其他事項(xiàng)

1、?？萍耙陨?，物流倉(cāng)儲(chǔ)或相關(guān)專業(yè)
2、具備2 年以上物流管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)熟悉計(jì)劃管理、倉(cāng)庫(kù)管理，熟悉倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出流程，有餐飲倉(cāng)庫(kù)、冷鏈經(jīng)驗(yàn)為佳；
3、 辦公軟件制作各料數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及數(shù)據(jù)分析
4、善于溝通，求知欲強(qiáng)烈